Veelgestelde vragen

Hoe voert Voltalux graafwerken uit?

Wij voeren graafwerken uit met behulp van machines, handmatig of met een zuigwagen, afhankelijk van de situatie.

Kan ik een laadpaal personaliseren?

Ja, wij bieden volledig maatwerk aan. Je kunt jouw laadpaal laten aanpassen met je eigen logo en in de gewenste kleur.

Moet mijn elektrische aansluiting worden verzwaard?

Onze Engineers kunnen een studie uitvoeren om te bepalen of dit nodig is. Neem gerust contact met ons op voor advies.

Hoe verloopt een verzwaring van de netaansluiting?

Je start een digitale aanvraag bij je netbeheerder, waarbij Voltalux je zal adviseren en ondersteunen.

Kan ik mijn laadpaalinstallatie later nog uitbreiden?

Ja, dat is mogelijk. Tijdens de installatie kunnen wij alvast wachtleidingen en aansluitpunten aanleggen voor toekomstige uitbreidingen.

Hoe wordt een voorstel voor zonnepanelen opgemaakt?

We bepalen het maximale vermogen van je dakoppervlak op basis van je adres en de beschikbare zonnekaart.

Waarom zou ik een batterij plaatsen?

Een batterij verlaagt je energiekosten en verhoogt je onafhankelijkheid van het elektriciteitsnet. Daarnaast fungeert het als back-up bij storingen of stroomuitval, vermindert het je CO2-uitstoot en helpt het je capaciteitstarief te verlagen.

Zijn laadpalen te repareren?

Onze laadoplossingen zijn modulair opgebouwd, waardoor defecte componenten eenvoudig vervangen kunnen worden.

Wat is Dynamic Load Balancing?

Dynamic Load Balancing zorgt ervoor dat je laadpaal het energieverbruik voortdurend aanpast, zodat het maximale vermogen niet wordt overschreden en overbelasting wordt voorkomen.

Werken zonnepanelen in de schaduw of als ze vuil zijn?

Zonnepanelen werken het beste in de zon, maar ook bij diffuus licht (daglicht bij bewolking), dat 60% van de totale instraling bedraagt. We streven ernaar om schaduw op de panelen zoveel mogelijk te vermijden en gebruiken verschillende circuits om de impact van schaduw te minimaliseren.

Kunnen laadpalen worden ingesteld op bepaalde openingsuren?

Ja, onze laadoplossingen kunnen worden uitgerust met individuele controllers die naar wens ingesteld kunnen worden.

Met welke laadpassen kan ik laden?

Onze laadoplossingen ondersteunen het OCPP 1.6 JS-protocol, waardoor ze compatibel zijn met alle courante laadpassen.

Is internet nodig om de laadpaal online te plaatsen?

Ja, een internetverbinding is vereist. Dit kan via een vaste internetverbinding of een 4G-modem.

Kan mijn installatie worden gekoppeld aan de digitale Fluvius-meter?

Ja, dit is mogelijk. Hiervoor plaatsen we een extra module die communiceert met zowel het laadpunt als de slimme meter. Hiervoor is wel databekabeling nodig.

Hoelang gaat een batterij mee?

De levensduur van een batterij hangt af van de samenstelling van de batterijcellen en het aantal cycli, en varieert gemiddeld tussen de 10 en 15 jaar.

Wat moet ik doen als mijn laadpaal een storing heeft?

Neem contact op met onze helpdesk, die 24/7 beschikbaar is. Indien nodig plannen we een interventie in.

Wat is een energieaudit?

Een energieaudit is een uitgebreide analyse van je energieverbruik. We identificeren inefficiënties en geven advies over hoe je energie kunt besparen en je installatie kunt optimaliseren.

Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig voor mijn bedrijf?

Op basis van je energieverbruik en de beschikbare ruimte bepalen we het maximale vermogen en bieden we een op maat gemaakte analyse voor de optimale configuratie.

Is mijn huidige elektrische installatie geschikt voor batterijen en zonnepanelen?

Onze energie-auditors bekijken samen met jou de mogelijkheden voor je project.

Wat zijn de voordelen van een energie-audit voor mijn elektrische installatie?

Een op maat ontworpen installatie optimaliseert je energieverbruik, bespaart kosten en verhoogt de veiligheid, efficiëntie en duurzaamheid.

Kan ik de kosten van mijn thuisstroom vergoed krijgen als ik een laadpaal of wallbox installeer?

Ja, dit is mogelijk. Voltalux kan dit samen met onze partner AKload (laadpaalfabrikant) en een CPO-provider voor je regelen.

Hoe snel laadt mijn voertuig op?

De laadsnelheid varieert per uur afhankelijk van de AC-spanning: 3,6 kW (18 km rijbereik), 7,4 kW (36 km rijbereik), 11 kW (55 km rijbereik) en 22 kW (105 km rijbereik). Dit is ook afhankelijk van het type voertuig.

Voor welke diensten kan ik terecht bij Voltalux?

We bespreken dit graag verder in een vrijblijvend intakegesprek, bij jou op kantoor of via Teams.

Waar kan ik terecht met mijn vragen?

Je kunt contact met ons opnemen via telefoon, e-mail en onze social mediakanalen.